Notícias

Prezados clientes,

Devido ao COVID-19, estamos trabalhando em home office e sem acesso a nossos telefones fixos. Portanto, segue abaixo os números dos celulares dos ​nossos colaboradores:

Colaborador	Cargo	Telefone celular
Mr. Sylvio Figo	Deputy financial Manager	55 11 9886-83442
Mr. Sergio Scarimbolo	Commercial Manager	55 11 9886-81338
Mr. Marcelo Teixeira	Operational &Equipment Manager	55 11 9706-20248
Mr. Manuel Reigada	Deputy Operational Manager	55 13 9914-29020
Ms. Maria Thelane	Customer Service Assistant Manager	55 13 9910-04618
Mr. Dario Rodrigues	Deputy Sales Manager & Reefer Manager	55 11 98793-1991
Mr. Marcos Ribeiro	Booking Desk	55 13 9910-04618
Ms. Gabriela Muniz	Booking Desk	55 13 9919-87335
Ms. Adriana Santos	Customer Care	55 13 9917-76653
Mr. Michel Aguiar	Counter Desk	55 13 9912-30327
Ms.Thainá Almeida	Counter Desk	55 13 9919-88808

 

Atenciosamente,

COSCO Shipping Lines Brasil

Prezados clientes,

Diante da declaração efetuada pela OMS de pandemia causada pelo novo coronavírus (COVID-19), sua agressiva proliferação em escala global e em total respeito ao bem-estar dos nossos colaboradores e clientes, a COSCO Shipping decidiu por adotar a partir do dia 19/03/2020 o sistema de Home Office, permanecendo com seu escritório em Santos fechado por tempo indeterminado.

Apenas o setor de liberação estará trabalhando por um período reduzido, entre às 9h30 e 11h30, a fim de proceder com as devidas emissões de OBL.

Dessa forma e a fim de tentar minimizar os impactos às tarefas diárias, adotaremos os seguintes critérios para liberação de carga de Importação:

​- Será necessário enviar uma foto do BL original devidamente marcado com a cláusula “VOID AND NULL” no corpo do BL, rasgar a parte onde consta o número, conforme modelo abaixo:

Além disso, o consignatário deverá solicitar ao exportador que encaminhe uma msg autorizando a liberação da carga para o e-mail bra.counter@coscon.com.

Com relação as demandas de exportação, sugerimos que os clientes optem pela emissão do BL no destino ou utilizem a opção de Telex Release.

Ademais, pedimos a compreensão de todos nesse momento de grande atenção e permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.

Para acessar ao comunicado em PDF, clique aqui​.

Dear valued Customers,

In order to facilitate the prevention and control of novel coronaviruses and better accommodate the customers’ needs in cargo arrangement during this period, we hereby announce specific policy on container free use in mainland China: All Extra DND amount incurred during Jan 24, 2020 to Feb 9,2020 will be waived.

According to China State Council and local governments’ instruction, COSCO SHIPPING lines HQ and regional offices in China will extend the 2020 Chinese New Year holiday. Our staff on duty has already been properly arranged during the extended holiday. You may contact us through the following public customer service email accounts in case you need any assistance. You may check detailed staff on duty list for each regional offices by click City name by the end of this article.

COSCO SHIPPING lines HQ and regional offices in China (except Wuhan) will resume work on February 10, 2020 (Monday). The resuming plan of Wuhan will be further announced.  For the health and safety of our customers and employees, anti-epidemic measures in all our offices will be enhanced, and we look forward to your best understanding and kind cooperation.

Dalian

Tianjin

Qingdao

Ningbo

Shanghai

Wuhan

South China

Xiamen

Hainan

Graciously,

COSCO Shipping Lines (Brasil)

Prezado Cliente,

Por meio deste, gostaríamos de informar que nossa conta no banco Itaú (agência 0213 – conta corrente: 46500-8) será cancelada, por tanto solicitamos gentilmente que não efetuem mais transferências para esta conta.

Todos os pagamentos relativos à OOCL, devem ser efetuados no CITI (agência 076 – conta corrente: 086196006) de preferência através de boletos.

Caso tenha alguma dúvida, por favor não hesite em nos contatar.

Para mais informações, click aqui.

Dear Valued Customer,

According to the sulphur limiting resolution of the International Maritime Organization (IMO), clean fuel with sulphur content of less than 0.5% m / m will used from January 1, 2020.

Please be kindly informed that COSCO SHIIPING LINES decides to implement FAF/BUC for both eastbound and westbound between Europe / Mediterranean and West Coast of South America and Caribbean (TAW) / East Coast of South America (TAT) / Africa (EAF), effective from 1st DEC, 2019 till next notice.

FAF applies to freight of all kinds cargo and spot business with a validity up to 3 months. BUC applies to Mid and long term business above 3 months.

 

Trade Lane	Bound	(FAF/TEU)	(BUC/TEU)
TAT	South Bound	EUR 131	EUR 345
	North Bound	USD 155	USD 408
TAW	South Bound	EUR 94	EUR 247
	North Bound	USD 121	USD 319
EAF	South Bound	EUR 144	EUR 352
	North Bound	USD 54	USD 133

 

Dear valued customer,

According to the sulphur limiting resolution of the International Maritime Organization (IMO), clean fuel with sulphur content of less than 0.5% m / m will used from January 1, 2020.

Please be kindly informed that COSCO SHIIPING LINES decides to implement FAF/BUC for both eastbound and westbound between Asia / Africa / Oceania and West Coast of South America (AAW) / East Coast of South America (AAT) / Caribbean (ACA), effective from 1st DEC, 2019 till next notice.

FAF applies to freight of all kinds cargo and spot business with a validity up to 3 months. BUC applies to Mid and long term business above 3 months.

 

Trade Lane	Bound	FAF(USD/TEU)	BUC(USD/TEU)
AAT	Asia / Africa / Oceania POLs on West Bound	175	425
	East Coast of South America POLs on East Bound	60	145
AAW	Asia / Africa / Oceania POLs on East Bound	190	430
	West Coast of South America POLs on West Bound	60	130
ACA	Asia / Africa / Oceania POLs on East Bound	180	440
	Caribbean POLs on West Bound	50	120

 

For more information, click aqui.

Caro cliente,

Informamos que à partir de 11 de novembro, a Cosco Global Service Center em Dalian (China) começará a utilizar o novo endereço de e-mail “DOC_CSA@COSCON.COM” para recebimento / envio de mensagens relacionadas à documentação .

O domínio antigo DOC_BRA@COSCON.COM ficará fora de serviço à partir das 0hs do dia 10 de novembro 2019.

Para maiores informações, entre em contato com nosso Departamento de Exportação ou Equipe de Atendimento ao Cliente.

Agradecemos e contamos com o seu apoio durante essa importante fase de transição.

Atenciosamente,
COSCO Shipping Lines (Brasil)

Prezado cliente,

Observe que a COSCO SHIPPING LINES decidiu implementar o WRS (Sobretaxa de Risco de Guerra) para leste e oeste entre Iraque / Kuwait / Arábia Saudita / Bahrain / Catar / Emirados Árabes Unidos / Omã e Costa Oeste da América do Sul (AAW) / Costa Leste da América do Sul (AAT) / Caribe (ACA), a partir de 9 de outubro de 2019.

Para mais informações, click aqui.

Prezado Cliente e Parceiro,

Observe que os grupos de email da COSCO foram alterados da seguinte forma:

 

Cargo Readiness

De: cgr.br@coscoshipping.com.br                          Para: bra.cgr@coscon.com

 

Customer Care

De: customercare.br@coscoshipping.com.br       Para: bra.customercare@coscon.com

 

Documentation IMP/EXP

De: docexp.br@coscoshipping.com.br                   Para: bra.docexp@coscon.com

De: docimp.br@coscoshipping.com.br                  Para: bra.docimp@coscon.com

 

Booking Desk Team

De: Bookingdesk.br@coscoshipping.com.br        Para: bra.bookingdesk@coscon.com

 

Counter

De:  counter.br@coscoshipping.com.br                 Para: bra.counter@coscon.com

 

Break Bulk

De:  bbulk@coscoshipping.com.br                         Para: bra.bbulk@coscon.com

 

Demurrage

De:  demurrage@coscoshipping.com.br                Para: bra.demurrage@coscon.com

 

Equipment

De:  equipment@coscoshipping.com.br                Para: bra.equipment@coscon.com

 

Operation

De:  operation@coscoshipping.com.br                 Para: bra.operation@coscon.com

 

Financial Account Payable

De:  financial.ap@coscoshipping.com.br              Para: bra. financial.ap@coscon.com

 

Financial Account Receivable

De:  financial.ar@coscoshipping.com.br               Para: bra. financial.ar@coscon.com

 

Sales

De:  sales@coscoshipping.com.br                          Para: bra.sales@coscon.com

 

Legal

De:  legal@coscoshipping.com.br                           Para: bra.legal@coscon.com

 

Sua mensagem foi encaminhada automaticamente para o novo endereço e não precisa ser reenviada.

Atualize sua lista de contatos, pois em alguns dias os endereços acima serão desativados. 

Obrigado.