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Prezados clientes,
Em vista da situação de congestionamento nos terminais da Malásia, Vietnã e Índia, informamos que a COSCO Shipping Lines decidiu implementar uma Taxa de Congestionamento Portuário (PCF) para cargas da Costa Leste da América do Sul (ECSA) para Malásia, Vietnã e Índia a partir de 1º de maio de 2020, até novo aviso.

Para ler o comunicado na integra, clique aqui.

Yours sincerely,
COSCO Shipping Lines (Brazil)

Prezados clientes,

Devido ao COVID-19, estamos trabalhando em home office e sem acesso a nossos telefones fixos. Portanto, segue abaixo o número dos celulares dos ​nosso colaboradores:

Atenciosamente,

COSCO Shipping Lines

Prezados clientes,

Diante da declaração efetuada pela OMS de pandemia causada pelo novo coronavírus (COVID-19), sua agressiva proliferação em escala global e em total respeito ao bem-estar dos nossos colaboradores e clientes, a COSCO Shipping decidiu por adotar a partir do dia 19/03/2020 o sistema de Home Office, permanecendo com seu escritório em Santos fechado por tempo indeterminado.

Apenas o setor de liberação estará trabalhando por um período reduzido, entre às 9h30 e 11h30, a fim de proceder com as devidas emissões de OBL.

Dessa forma e a fim de tentar minimizar os impactos às tarefas diárias, adotaremos os seguintes critérios para liberação de carga de Importação:

​- Será necessário enviar uma foto do BL original devidamente marcado com a cláusula “VOID AND NULL” no corpo do BL, rasgar a parte onde consta o número, conforme modelo abaixo:

Além disso, o consignatário deverá solicitar ao exportador que encaminhe uma msg autorizando a liberação da carga para o e-mail bra.counter@coscon.com.

Com relação as demandas de exportação, sugerimos que os clientes optem pela emissão do BL no destino ou utilizem a opção de Telex Release.

Ademais, pedimos a compreensão de todos nesse momento de grande atenção e permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.

Para acessar ao comunicado em PDF, clique aqui​.

Dear valued Customers,

In order to facilitate the prevention and control of novel coronaviruses and better accommodate the customers’ needs in cargo arrangement during this period, we hereby announce specific policy on container free use in mainland China: All Extra DND amount incurred during Jan 24, 2020 to Feb 9,2020 will be waived.

According to China State Council and local governments’ instruction, COSCO SHIPPING lines HQ and regional offices in China will extend the 2020 Chinese New Year holiday. Our staff on duty has already been properly arranged during the extended holiday. You may contact us through the following public customer service email accounts in case you need any assistance. You may check detailed staff on duty list for each regional offices by click City name by the end of this article.

COSCO SHIPPING lines HQ and regional offices in China (except Wuhan) will resume work on February 10, 2020 (Monday). The resuming plan of Wuhan will be further announced.  For the health and safety of our customers and employees, anti-epidemic measures in all our offices will be enhanced, and we look forward to your best understanding and kind cooperation.

Dalian

Tianjin

Qingdao

Ningbo

Shanghai

Wuhan

South China

Xiamen

Hainan

Graciously,

COSCO Shipping Lines (Brasil)

Prezado Cliente,

Por meio deste, gostaríamos de informar que nossa conta no banco Itaú (agência 0213 – conta corrente: 46500-8) será cancelada, por tanto solicitamos gentilmente que não efetuem mais transferências para esta conta.

Todos os pagamentos relativos à OOCL, devem ser efetuados no CITI (agência 076 – conta corrente: 086196006) de preferência através de boletos.

Caso tenha alguma dúvida, por favor não hesite em nos contatar.

Para mais informações, click aqui.

Dear Valued Customer,

According to the sulphur limiting resolution of the International Maritime Organization (IMO), clean fuel with sulphur content of less than 0.5% m / m will used from January 1, 2020.

Please be kindly informed that COSCO SHIIPING LINES decides to implement FAF/BUC for both eastbound and westbound between Europe / Mediterranean and West Coast of South America and Caribbean (TAW) / East Coast of South America (TAT) / Africa (EAF), effective from 1st DEC, 2019 till next notice.

FAF applies to freight of all kinds cargo and spot business with a validity up to 3 months. BUC applies to Mid and long term business above 3 months.

Dear valued customer,

According to the sulphur limiting resolution of the International Maritime Organization (IMO), clean fuel with sulphur content of less than 0.5% m / m will used from January 1, 2020.

Please be kindly informed that COSCO SHIIPING LINES decides to implement FAF/BUC for both eastbound and westbound between Asia / Africa / Oceania and West Coast of South America (AAW) / East Coast of South America (AAT) / Caribbean (ACA), effective from 1st DEC, 2019 till next notice.

FAF applies to freight of all kinds cargo and spot business with a validity up to 3 months. BUC applies to Mid and long term business above 3 months.

For more information, click aqui.

Caro cliente,

Informamos que à partir de 11 de novembro, a Cosco Global Service Center em Dalian (China) começará a utilizar o novo endereço de e-mail “DOC_CSA@COSCON.COM” para recebimento / envio de mensagens relacionadas à documentação .

O domínio antigo DOC_BRA@COSCON.COM ficará fora de serviço à partir das 0hs do dia 10 de novembro 2019.

Para maiores informações, entre em contato com nosso Departamento de Exportação ou Equipe de Atendimento ao Cliente.

Agradecemos e contamos com o seu apoio durante essa importante fase de transição.

Atenciosamente,
COSCO Shipping Lines (Brasil)

Prezado cliente,

Observe que a COSCO SHIPPING LINES decidiu implementar o WRS (Sobretaxa de Risco de Guerra) para leste e oeste entre Iraque / Kuwait / Arábia Saudita / Bahrain / Catar / Emirados Árabes Unidos / Omã e Costa Oeste da América do Sul (AAW) / Costa Leste da América do Sul (AAT) / Caribe (ACA), a partir de 9 de outubro de 2019.

Para mais informações, click aqui.